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INFORMACIÓN DE MEDIDAS FRENTE A LA CONTINGENCIA COVID-19

¿CÓMO COMPRAR TUS PRODUCTOS?

- Sólo estará disponible la compra de nuestros productos exclusivamente a través de nuestra página web.

- REGIÓN METROPOLITANA (*Comunas seleccionadas): Hemos limitado un máximo de 80 pedidos para compras realizadas por página web, los cuales se habilitan cada día a partir desde las 22:00 hr.

- REGIONES: Hemos habilitado un máximo de 20 pedidos para compras realizadas por página web, los cuales se habilitan los días Martes y Jueves a partir desde las 16:00 hr.

- Los correos de ejecutivos de venta (erosdonoso@pesaschile.cl / ventas@pesaschile.cl / cotizaciones@pesaschile.cl / info@pesaschile.cl) teléfonos y redes sociales no estarán disponibles para compras hasta nuevo aviso. 

TIENDA FÍSICA Y BODEGA

- Tienda y bodega se encuentran cerradas al público hasta nuevo aviso.

- Recomendamos realizar sus compras a través de nuestra página web.

INFORMACIÓN DE PEDIDOS

- Si necesitas información de tu pedido comunícate con nosotros enviando un correo a postventa@pesaschile.cl o llámanos al +569  4260 9003  

- Para anular tu compra por favor envía  un correo a postventa@pesaschile.cl 

- Recuerda indicar en ambos casos siempre tu número de pedido como referencia.

- No se entregará información de tu pedido y anulaciones de compra, por ningún otro medio que el indicado anteriormente.

CANALES DE ATENCIÓN Y SOPORTE

- LLámanos o envíanos un Whatsapp  al +569  6631 2284  o al +569 4538 1760

- Escríbenos a través del chat de nuestra página web.

- Horarios de atención al cliente: Lunes a Viernes desde 9:00 a 18:00 hr. Horario continuado. Sábados y Domingos cerrado.

- Armado de productos y servicio técnico habilitados vía video llamadas. Contáctanos al +569 3192 9207

- Sigue nuestras redes sociales donde publicaremos en tiempo real cualquier modificación, Facebook / Instagram: @pesaschile

DESPACHOS A DOMICILIO

- COMUNAS SELECCIONADAS REGIÓN METROPOLITANA (*): Maipú, Padre Hurtado, San Bernardo, El Bosque, San Miguel, Macúl, La Florida, La Cisterna, Puente Alto, Lo Espejo, Cerrillos, Pedro Aguirre Cerda, San Joaquín, La Reina, Peñalolén, Ñuñoa, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Huechuraba, Providencia, Lo Prado, Quinta Normal, Independencia, Recoleta, Renca, Cerro Navia, Quilicura, Pudahuel, Santiago Centro, Estación Central.

- TODAS LAS REGIONES Y CIUDADES( Restricciones según indique transportista).

- IMPORTANTE: La entrega de pedidos se realizará en conserjerías y/o frontis de casas. Por seguridad se evitarán espacios comunes como ascensores, pasillos y otros relacionados. 

TIEMPOS DE ENTREGA

- Plazo de entrega de 2 a 10 días hábiles para la Región Metropolitana y de 2 a 15 días hábiles para otras Regiones.

- Debido a la situación actual podrían presentarse algunos retrasos en todos nuestros despachos.