SOPORTE TÉCNICO
Soporte Técnico oficial de Pesas Chile® exclusivo para sus marcas representadas (*).
En Pesaschile.cl distribuimos las mejores marcas y productos a precios competitivos siendo líderes y expertos en implementos deportivos y equipamiento comercial; es por eso que contamos con un Soporte Técnico calificado y capacitado para entregar el mejor servicio que merecen nuestras marcas: (*) Obelix Fitness Equipment, PROmachine, HWM, Kong Strength Equipment.
Nuestro Servicios:
Servicio de Armado Pesas Chile
Descripción del servicio:
Una adecuada instalación de los productos hará que duren más, evitando daños y desgaste prematuro. Nuestro equipo de técnicos trabajará diligentemente para garantizar una correcta instalación y conseguir el funcionamiento perfecto que esperas.
¿Qué incluye el servicio?
- Coordinación previa con el cliente para programar el armado del producto.
- Si el producto que compraste corresponde a la marca Obelix, antes de ser despachado realizaremos un previo ensamblaje y revisión de la máquina en nuestras bodegas.
- Armado del producto en el domicilio.
- Prueba del correcto funcionamiento del producto post instalación.
- Anclaje del producto a muro o suelo (sólo si el producto lo requiere).
Condiciones del servicio:
- Servicio de instalación exclusivo para la Región Metropolitana, Región de Coquimbo, Región de Valparaíso y la Región de O'Higgins.
- El servicio de instalación es exclusivo para productos adquiridos en Pesaschile.cl en Pesas Chile Tienda o con alguno de nuestros ejecutivos vía telefónica o email. No realizamos armado de productos que no sean de nuestro catálogo.
- Si posterior a la recepción del producto decides contratar el servicio de armado, recomendamos no abrir el empaque hasta que uno de nuestros técnicos
Condiciones del servicio y precauciones:
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Servicio exclusivo para Región Metropolitana.
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El servicio es exclusivo para productos adquiridos a ILUS / SPHS.
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El producto a armar / instalar debe estar sellado en su empaque original para revisión del técnico.
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El producto debe estar en el lugar de armado / instalación. El lugar debe tener espacio suficiente para su correcto armado.
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Es responsabilidad del cliente considerar un lugar de instalación con espacio suficiente para armar el producto, considerando también la ubicación final del producto armado y su espacio funcional.
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Es responsabilidad del cliente el despacho del producto, acondicionar correctamente el lugar de armado / instalación tanto en espacios como en instalación eléctrica, y evitar que el espacio esté libre de circulación de personas durante el ejercicio del servicio.
Una adecuada instalación, cuidado y mantenimiento de las máquinas hará que duren más, evitando daños y desgaste prematuro. Cuidar y mantener los productos de manera regular los hará más seguros y duraderos.